Política de Reembolso
Fecha de publicación / última actualización: 7 de octubre de 2025
Responsable
Aarón Escudero Fernández (en adelante, “la Empresa”, “nosotros” o “nos”) con domicilio en Adrián Ferrán, 25, Palma, 07007, Islas Baleares, NIF 43473361A, es responsable de la política de reembolso.
Resumen
Ofrecemos una garantía condicionada: si tras la implementación del Programa el CLIENTE no alcanza un incremento neto en su facturación de 6.000€ a 15.000 € en un plazo de 90 días, y siempre que se hayan cumplido todas las condiciones requeridas, EL PRESTADOR devolverá la totalidad del importe abonado por el Programa.
Condición principal
El CLIENTE debe haber invertido 3.000 € en un plazo de 90 días en las acciones publicitarias y estratégicas recomendadas por EL PRESTADOR.
Requisitos adicionales
- Asistencia al menos al 60% de las sesiones de seguimiento.
- Implementación de la oferta y las piezas creativas diseñadas.
- Solicitar y aplicar feedback dentro de 72 horas.
- Realizar correctamente el seguimiento de todos los contactos generados (clientes potenciales o interesados), de acuerdo con las indicaciones entregadas durante las reuniones iniciales, la formación o los materiales proporcionados dentro del programa.
- Avisar en el día 60 si no se observa facturación proporcional.
- Completar todos los módulos, lecciones y materiales formativos disponibles dentro de la plataforma Skool.
Documentación necesaria
- Registros verificados de ventas cobradas (extractos de pagos).
- Pruebas de inversión publicitaria que sumen 3.000 € (facturas, movimientos bancarios).
- Reportes de campañas y plantillas de rendimiento oficiales.
Exclusiones
- Falta de presentación de documentación verificable.
- Despliegue de ofertas/elementos distintos a los validados por EL PRESTADOR sin aprobación.
- Culpa del CLIENTE por no aplicar las acciones recomendadas en los plazos acordados.
- Eventos de fuerza mayor o fraude de terceros.
Procedimiento
1. Enviar reclamación por escrito con toda la documentación.
2. EL PRESTADOR revisará y podrá solicitar aclaraciones en un plazo de 30 días.
3. Si la reclamación procede, EL PRESTADOR reembolsará el total abonado en un plazo máximo de 30 días tras la aceptación.
Jurisdicción
La interpretación y cumplimiento de la presente política, así como cualquier disputa o conflicto derivado de la misma, se regirá por la legislación vigente en España.
Para la resolución de conflictos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.